MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero MINERÍA / JULIO 2022 / EDICIÓN 538 30 La gestión social de la empresa minera: de una estrategia paternalista a un enfoque multiactor Gestión Social Por: Cesar Sáenz Acosta, profesor e investigador de la Universidad ESAN. Resumen La conflictividad social generada alrededor de los proyectos y operaciones mineras causa pérdidas para las empresas y toda la sociedad. Se estima que un proyecto minero de clase mundial con un gasto de capital de entre US$ 3 mil y US$ 5 mil millones puede perder hasta US$ 20 millones por semana de producción como resultado de un conflicto social con su comunidad (Frank y David, 2014). Las causas de los conflictos sociales son diversas y, por ello, se hace necesario que las compañías deban tener una adecuada gestión de prevención y buen relacionamiento con su entorno. El presente trabajo tiene como objetivos presentar una herramienta para el diagnóstico de la gestión social y prevención de la conflictividad social de las empresas, que les permitan gestionar adecuadamente su relacionamiento con las comunidades. La herramienta considera aspectos internos y externos del desempeño social de una compañía, y permite conocer las debilidades y fortalezas de estos para así poder crear estrategias que posibiliten mejorar el relacionamiento con las comunidades. Este estudio es el producto de una investigación sobre las causas de los conflictos sociales en el sector minero en Perú, así como de las medidas de prevención y lecciones aprendidas durante dos décadas en el análisis de la conflictividad social en torno a la industria minera. Esta herramienta está diseñada para el uso práctico de las empresas con el fin de mejorar la gestión social e incluye todas las áreas de la compañía, desde las posiciones más altas de la organización hasta el personal operativo y de relaciones comunitarias. El presente trabajo ha sido publicado en una importante revista internacional que trata temas de Responsabilidad Social Corporativa y Gestión Ambiental y ha recibido el premio como mejor trabajo de investigación de la revista Poder Think Tank 2019 en la categoría Desarrollo Rural. Gestión social Uno de los pilares de los proyectos y operaciones mineras es la gestión social, es decir, con un adecuado desempeño social, las compañías pueden lograr los resultados esperados tanto por los accionistas como por los diversos grupos de interés, por el contrario, sin una adecuada ges-
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