MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero MINERÍA / AGOSTO 2023 / EDICIÓN 551 73 Acá es cuando entra en juego la importancia del involucramiento de las personas en los procesos de cambio, identificando la tecnología como un catalizador para promover transformación en los procesos, no solo para los equipos, sino también con ellos. En minería, la tecnología ofrece soluciones y permite generar conductas y hábitos positivos con propósitos múltiples como: la seguridad, la productividad e incluso la calidad de vida de las personas. Sin embargo, el par ordenado “tecnología y personas” debe estar balanceado. Se deben realizar trabajos previos que ayuden a todos los involucrados a lograr el claro entendimiento de los objetivos y metas que se quieren conseguir. Al adoptar estos procesos en la analítica, se podrá alcanzar una óptima gestión del cambio y una transformación que, finalmente, dé lugar a mejoras en los niveles de producción, optimizando tiempos, gestionando aprendizajes, o poniendo el foco en temas relevantes de seguridad. Generando, además, un impacto que vaya más allá de la productividad (aumentándola y disminuyendo los costos), e impulsando que el trabajo cotidiano vaya aminorando sus emisiones –favoreciendo al medio ambiente– y entregando un feedback completo para que la persona que forma parte del equipo, pueda seguir motivada avanzando en su rol y desarrollo. Si bien, la mayoría de las veces, las tecnologías pueden parecer muy completas o robustas, normalmente tienen dificultades de adopción por los trabajadores y esta falta de involucramiento Figura 1. Curva de cambio de Kübler Ross. Figura 2. Percepción de los trabajadores frente a la tecnología.
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