MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero MINERÍA / AGOSTO 2023 / EDICIÓN 551 82 totalidad de los usuarios directos. Desde el inicio de la etapa de implementación se mide la usabilidad por parte de los usuarios, tales como cantidad de sesiones, interacciones, tiempo en pantalla, etc., con el objetivo de identificar aquellas personas que requieren nuevas sesiones de entrenamiento o necesitan resolver algunas dudas. En este paso, por último, cobran vida los Desafíos de Excelencia Operacional, que comienzan una vez que la usabilidad logra un nivel estable y se logra identificar un entendimiento más acabado por parte de los usuarios. Medición de impacto: se trata de una actividad que ocurre en paralelo a la implementación. Además de las mediciones frecuentes de acciones diarias, es necesario medir resultados generales post implementación o luego de un desafío. Dependiendo de la aplicación tecnológica, dichos resultados pueden mostrar diferencias entre diversos grupos de trabajo y operadores. La mejora del factor de carga de camiones en una de las minas con más producción en el mundo El presente trabajo se enfoca en la operación de una mina a tajo abierto que explota cobre en el territorio chileno y se encuentra en el top 10 de las minas con más producción en el mundo. Dentro de su cadena de valor se incluyen los procesos de toda unidad minera. Con motivo de este artículo, nos referiremos solo al proceso de carguío y acarreo. La mina en estudio cuenta con 56 camiones mineros y 10 equipos de carguío. Estos son operados por 290 y 57 operadores de cada proceso, respectivamente, repartidos en cuatro grupos de trabajo. Cada equipo cuenta con un instructor, un supervisor de despacho y es liderado por un jefe de turno. Todos ellos trabajan a cargo de la superintendencia de carguío y acarreo. Antes de la aplicación tecnológica La operación minera se caracteriza por tener alta tecnología implementada, incluso incorporada a Figura 9. Factor de carga (ton/ciclo) promedio por turno.
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