MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 575 / AGOSTO 2025 26 y costos asociados a la repetición de errores durante la gestión social de las operaciones mineras. Propuesta En virtud de lo expuesto, me atrevo a indicar que uno de los retos que afronta la gestión social implementada desde el sector minero es la escasa práctica de sistematización de las experiencias y procesos sociales acontecidos en el contexto de la convivencia con poblaciones vecinas. Es habitual que dentro de los propios equipos que afrontan el liderazgo de las relaciones comunitarias ante la multidisciplinariedad se incurre en muchos casos en la falta de utilización de categorías comunes, métodos de evaluación y planeamiento de estrategias, ello finalmente conlleva a una ausencia de herramientas para la sistematización de los procesos afrontados perdiendo con ello inexorablemente información que permita buscar la predictibilidad en los futuros procesos de planificación o prospección que demanda cualquier organización. La propuesta que planteamos es de establecer herramientas metodológicas que permitan lograr una sistematización de las experiencias afrontadas por los equipos de gestión social. La propuesta puede ser resumida en el esquema de la Figura 2. Definición e identificación del proceso social a sistematizar En esta etapa es importante trazar la ruta que seguirá el proceso de sistematización, por ello deberíamos atender las siguientes preguntas: ¿Qué proceso social es el que queremos sistematizar? ¿Por qué y para qué queremos sistematizar este proceso? ¿Qué aspectos relevantes nos interesan profundizar? ¿Quiénes participaron del proceso? ¿Qué fuentes de información contamos para nuestro proceso de sistematización? Este último punto es absolutamente relevante para el ejercicio que nos planteamos. Lo que ocurre en muchos casos, es que producto de la premura de atender al propio proceso social, no le damos la debida importancia a la construcción de la información que luego será relevante para la sistematización. Construcción de información en el proceso El recojo y registro de la información es sumamente relevante para nuestro proceso de sistematización, este debe ser entendido en tres esferas: gestión de la documentación interna, gestión de la documentación externa y gestión de la documentación pública. En este registro va a ser importante mantener un orden cronológico de los acontecimientos, para ello será relevante la construcción de una bitácora de hitos sociales, la misma que debe ser calendarizada estableciendo una ponderación de relevancia entre los diversos hitos. Tabla 2. Propuesta de Bitácora Bitacora Fecha Descripción Evento Registro Ambito Del Evento Relevancia Comentario Interno Alta Externo Media Público Baja Fuente: elaboración propia.
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