MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 581 / FEBRERO 2026 39 Entender las necesidades: a través del diagnóstico organizacional (CRA) y sesiones con equipos operativos, se identificaron preferencias, preocupaciones y posibles reacciones ante el cambio. Este entendimiento fue clave para diseñar estrategias de intervención adaptadas a la realidad del personal. Entender el cambio: se desarrolló un análisis profundo de las implicancias operativas y culturales del nuevo modelo, considerando el impacto en las rutinas de trabajo, roles existentes, y uso de tecnología en campo. Este ejercicio permitió anticipar resistencias y preparar soluciones preventivas. Visualizar el futuro: finalmente, se trabajó de manera colaborativa con operadores, supervisores e instructores para codiseñar las nuevas formas de trabajo, integrando el uso del sistema Argus, los nuevos estándares de carguío y las buenas prácticas asociadas. Esta visión compartida facilitó la apropiación del cambio y sentó las bases para su sostenibilidad. Una vez establecida la comprensión del cambio, se dio paso a la etapa de Ejecución, orientada a preparar, habilitar y consolidar la adopción del nuevo modelo operativo. Esta fase fue desarrollada en cuatro componentes estratégicos: Alinear la organización: se definió la estructura de trabajo futura, estableciendo roles, responsabilidades y flujos operativos claros para operadores, supervisores, instructores y personal técnico. Este alineamiento organizacional fue clave para asegurar coherencia en la aplicación del estándar de carguío y en la interacción con el sistema Argus. Preparar la organización: se realizaron sesiones de trabajo con las diferentes áreas involucradas (Operaciones Mina, Mantenimiento, OEM). Esta preparación incluyó la adecuación de procesos, turnos, soporte técnico y validaciones de campo. Construir la capacidad: se implementó un plan de formación y traspaso de conocimientos para el personal involucrado, con énfasis en el uso del sistema Argus, criterios de carguío estandarizados y manejo de variabilidad operativa. La estrategia combinó sesiones teóricas con entrenamiento en cabina, promoviendo la autosuficiencia operativa y el fortalecimiento de competencias clave y empoderamiento. Ejecutar y sostener el cambio: finalmente, se ejecutaron las nuevas formas de trabajo, incorporando el uso de tecnología, los nuevos estándares técnicos y el monitoreo remoto como parte de la rutina operativa. Se establecieron indicadores de seguimiento, mecanismos de retroalimentación continua y espacios de revisión periódica para asegurar la sostenibilidad del modelo y la captura de beneficios en el tiempo. Figura 4. Visualización de pala con interacción del operador. Figura 5. Visualización de pala 2164 primera en ser instalada el sistema Argus.
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