MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 582 / MARZO 2026 28 El desarrollo sostenible no es solo un tema técnico, es profundamente humano. Se trata de cambiar hábitos, tomar decisiones responsables, colaborar entre áreas y asumir el futuro como una tarea compartida. Las personas son el motor del cambio. Sin ellas, la tecnología es solamente un habilitador de posibilidades. En Minera Las Bambas, trabajamos en nuestra visión digital con el objetivo de ser una mina inteligente al 2030 (una mina más eficiente y sostenible), este proyecto demuestra que el verdadero acelerador de la adopción digital no es solo la nueva tecnología, sino el soporte y acompañamiento que se requiere para que las personas utilicen lo nuevo con el fin de dar los resultados esperados y agregar el valor que requiere nuestro negocio y que es lo que agrega el valor de retorno. En ese contexto, la gestión del cambio ha sido clave para reducir la curva de adopción tecnológica, maximizar el uso efectivo de las herramientas implementadas y asegurar su sostenibilidad. Desde 2022, se han evaluado algunas de las implementaciones tecnológicas bajo un enfoque estructurado de gestión del cambio. Los resultados muestran que los proyectos acompañados por estrategias de cambio logran mayor velocidad de adopción, menor resistencia y un impacto más tangible en los indicadores del negocio. Casos concretos evidencian cómo el liderazgo visible, la cultura digital y el soporte cercano al usuario han sido determinantes para alcanzar resultados sostenibles. La propuesta se alinea con los ODS 4, 8, 9, 10, 12, 13 y 17: promueve educación de calidad y cultura digital inclusiva, impulsa innovación con impacto ambiental positivo, reduce brechas internas y externas en el acceso a la tecnología, y fomenta sinergias colaborativas. Además, responde a los lineamientos ESG: contribuye al desempeño ambiental (E), fortalece el desarrollo humano (S) y promueve una gobernanza responsable centrada en las personas (G). Este trabajo plantea un modelo replicable para organizaciones del sector minero-energético que buscan acelerar su transformación digital con impacto humano y sostenible enfocado en los resultados que se obtienen desde las personas, además realza la importancia de trabajar anticipadamente con las personas para que la curva de cambio se gestione adecuadamente para el logro de los objetivos. Objetivos En el contexto de la transformación digital en la industria minera, Las Bambas viene invirtiendo en la implementación de diversas tecnologías como automatización, inteligencia artificial, analítica avanzada, entre otros, acorde con su Visión Digital y el objetivo de ser una Mina Inteligente al 2030. Sin embargo, se identificó que la optimización en la adopción digital de estas iniciativas no depende únicamente de su aspecto técnico, sino de la capacidad de las personas para adoptarlas y usarlas eficazmente. Desde 2018, se evidenció que muchos proyectos tecnológicos enfrentaban barreras de adopción relacionadas con la cultura organizacional, la resistencia al cambio y la falta de acompañamiento estructurado. Esto generaba retrasos Figura 1. Parte del ADN en Las Bambas es la transformación digital.
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