MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 582 / MARZO 2026 31 ciendo el desarrollo humano (S) y promoviendo una gobernanza responsable centrada en las personas (G). Generar un modelo replicable para otras organizaciones del sector minero-energético que buscan acelerar su transformación digital con enfoque humano y resultados medibles. Compilación de datos y desarrollo del trabajo Desde el 2022, en Minera Las Bambas hemos implementado un proceso sistemático de evaluación post-implementación para conocer el impacto real de los proyectos tecnológicos desde la perspectiva humana. Este proceso se activa tres meses después del despliegue de cada solución tecnológica, con el objetivo de medir el nivel de adopción, el desempeño y la experiencia de los usuarios clave. Para ello, aplicamos una encuesta dirigida a los principales stakeholders del proyecto, la cual recoge información valiosa en distintas dimensiones: Satisfacción con el acompañamiento recibido desde gestión del cambio. Evaluación de la calidad de la comunicación, entrenamientos y participación del área de cambio. Velocidad con la que las personas se adaptaron a los nuevos procesos, sistemas o herramientas. Nivel de uso, competencia adquirida y desempeño en el nuevo entorno tecnológico. Este análisis nos permite evaluar de forma integral el grado de optimización alcanzado en la adopción digital, identificando qué factores humanos han acelerado (o ralentizado) la entrega del valor esperado por la compañía.
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