MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero MINERÍA / JUNIO 2023 / EDICIÓN 549 36 las tradiciones del benchmarking, la minería solo aspira a ser el mejor de los seguidores de la industria. El benchmarking consiste en ir a mirar “cómo lo hacen” para importar las “mejores prácticas”. Operar en esa tradición no produce líderes ni tampoco referentes mundiales. Lo contrario de lo que se espera de la minería de Chile y Perú. El primer requisito de la innovación es cambiar la tradición del “cómo lo hacen” por el “cómo lo hacemos”. Para lograrlo la industria debe desarrollar capacidad de observación introspectiva, aprender a observar el “cómo lo hacemos”. Echeverría (2009) señala que un observador siempre tendrá un punto ciego en su capacidad de observación. Ese punto ciego es el lugar donde se posiciona para observar lo que observa. “El observador tiene dificultades para observar el lugar donde se para a observar”, precisamente porque él mismo lo está tapando. Mientras no cambie el punto de observación, la minería seguirá sin advertir que su forma de hacer las cosas es heredera de más de un siglo de tradiciones de ingeniería y gestión, y que la Minería 4.0 la obliga a desafiarlas, a innovar. El conocimiento de los nuevos avances tecnológicos es relevante, pero en ningún caso suficiente para crear innovación. El punto de partida Echeverría (1996) utiliza la distinción “juegos de lenguaje” de Wittgenstein (1988) para referirse a la “reconstrucción lingüística de las prácticas sociales”. Su ejemplo de las recetas de cocina ilustra debidamente el fenómeno. “Una receta de cocina nos dice cómo debemos desempeñarnos en una determinada práctica social para producir una determinada comida”. Es lo que hace un procedimiento al utilizar el lenguaje para introducir a un trabajador en una determinada práctica. Lo guía paso a paso a través del lenguaje en el aprendizaje de un juego específico. Figura 4. La red de procesos de valor agregado de un productor de concentrados de cobre y moly (la data operacional es registrada por los sistemas Dispatch y PI).
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