MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero MINERÍA / DICIEMBRE 2024 / EDICIÓN 567 80 b) Seguridad de datos en la nube. c) Prevención de ataques cibernéticos. Gestión del cambio a) Capacitación en nuevas tecnologías. b) Adaptación de la cultura organizacional. c) Resistencia al cambio. Dependencia tecnológica a) Redundancia de sistemas críticos. b) Planes de contingencia digital. c) Mantenimiento de capacidades manuales. Impacto de la gestión de contratistas en la empresa: Para garantizar la continuidad de la operación. En la calidad de los servicios. En el costo de operaciones y los sobrecostos/ improductivos. Indicadores de gestión del contratista. En el servicio a los clientes internos y externos. Evaluación del desempeño en la cadena de suministro de la minería. Los indicadores deben estar relacionados con la calidad del mineral (concentrado) y con los costos/gastos. Mejores prácticas en la cadena de suministros de la minería: La Gestión de la cadena de suministro está alineada con la estrategia competitiva. El gerente de SCM tiene el mismo criterio funcional del gerente de Operaciones. Personal con talento en el área de SCM. Gestión global del proceso de compras y contratos. Tecnología robusta como soporte de los procesos de SC. Altos niveles de integración interna de comunicación entre las áreas. Altos niveles de integración y colaboración con los stakeholders (proveedores y clientes, socios). Uso de KPI y benchmarking, como fuente de mejora continua. Desarrolla iniciativas de mejora para la sostenibilidad de la cadena de valor. La tercerización es usada para mejorar las capacidades de la cadena de valor (especialización). Se gestiona el riesgo de la cadena de suministro y se establecen planes de contingencia. Conclusiones y recomendaciones 1. En el sector minero, los gerentes desempeñan un papel fundamental para alcanzar la rentabilidad organizacional. Tras un análisis detallado de los procesos internos, se han identificado significativas oportunidades de mejora en la cadena de suministros. El modelo aplicativo propuesto no solo busca optimizar la venta de mineral o concentrado, sino también agregar valor mediante un servicio integral que responda a los más altos estándares de un modelo de Supply Chain Management. Figura 19. Riesgos en la SCM.
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