MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 585 / JUNIO 2026 76 Aportar a la industria una metodología desde una experiencia concreta de gestión de riesgos sociales. Compilación de datos y desarrollo del trabajo Antecedentes El sistema de gestión de riesgos y transformación de conflictos tiene como antecedentes los estándares internacionales del sector minero. La versión 2.0 tiene como marco el estándar de desempeño social de Glencore, que incluye un acápite específico sobre gestión de impacto social, riesgos y oportunidades. De estos documentos deriva la política de responsabilidad social de Antapaccay. Antapaccay ha elaborado el plan de impacto social, riesgos y oportunidades, aplicándose de manera transversal a nuestra estrategia de desempeño social. Bajo este marco de referencia, se desarrollan mecanismos para evitar incidentes o transformarlos cuando estos se presenten. Esta metodología abarca conceptos operativos alineados con el enfoque territorial, estos son: Alerta social: información anticipada ante el riesgo de sufrir un posible incidente que podría afectar la operación o la operación a algunos vecinos. Quejas y reclamos: se definen como preocupaciones de una parte interesada, ya sean reales o percibidas, respecto de las cuales se busca acción o reparación por parte de Antapaccay. Por lo general, los reclamos se relacionan con preocupaciones o percepción y requieren una explicación y las quejas se relacionan con impacto real o afectación y se asocian a una remediación. Gestión de solicitudes: mecanismo por el cual se administran los requerimientos y comunicaciones de las comunidades y entidades hacia la compañía. Incidente: cualquier evento no planificado que da lugar o que tiene el potencial de producir una lesión, enfermedad, daño ambiental, daño a la comunidad, daño a la operación u otra pérdida. Incidente social: evento o hecho social con características de conflicto que podría escalar hasta el nivel de violencia. Los incidentes sociales pueden ser de cinco tipos: • Incidentes tipo 1: bloqueo o manifestación pacífica de una a más personas, sin afectación a la operación, ni lesiones, ni daño reputacional. Si es de afectación a la población, estos incidentes pueden tardarse en remediar una semana. • Incidentes tipo 2: bloqueo o manifestación disruptiva, menor a 100 personas, con afectación a la operación de manera paulatina e intervención de medios locales. Si es un incidente en donde la operacion afecta a la comunidad, pueden tardar hasta seis meses en remediarse. • Incidentes tipo 3: bloqueo con menos de 100 personas, con violencia y lesiones a por lo menos una persona, con impacto modeFigura 10. Plan de Gestión de Impacto Social, Riesgos y Oportunidades. Figura 11. Estrategia de desempeño social de Antapaccay.
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