MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero EDICIÓN 585 / JUNIO 2026 78 Conflictos sociopolíticos: conflictos que se generan entre actores del territorio, (distrito, provincia), con la empresa, en su mayoría obedecen a activismo político, buscando mayores beneficios y oponiéndose a la actividad minera. Sus plataformas son de orden político. Identificación y análisis de las partes interesadas: recopilación y análisis de información para determinar a las partes interesadas presentes en el área de influencia, y cómo se relacionan entre sí y con el activo industrial. Alerta temprana: mecanismo de análisis y registro diario de información de las comunidades y territorio que pueden convertirse en potenciales incidentes sociales. Se tiene una rutina de análisis diario con todo el equipo social al cierre del día y se hacen planes de acción para gestionar la alerta que tiene carácter urgente, involucrando a todas las áreas de la compañía. La alerta temprana es alimentada por los gestores sociales de las unidades de gestión social (UGS), esto se completa con los reportes diarios de medio de comunicación, y con las queja y reclamos. En este sistema se registra las causas de las alertas, ello con la finalidad de hacer análisis de causalidad concurrente. Se elabora el plan para desactivar el riesgo. Riesgo: posibilidad de ocurrencia de un acontecimiento que pueda generar algún impacto en la operacion o en la comunidad. Evaluación de riesgos: para determinar su probabilidad de ocurrencia, su posible impacto y realizar el plan de acción para gestionarlo. Impacto social: cambios en la vida, los medios de subsistencia o el bienestar de las partes interesadas externas, ya sea directa o indirectamente, por ejemplo, el bienestar, los medios de subsistencia, el patrimonio cultural y natural de la comunidad. Plan de acción: conjunto de actividades que nos llevan a lograr desactivar una alerta o desescalar un incidente. Plan de gestión de impactos sociales, riesgos y oportunidades: actividades previstas en el marco de la identificación de los impactos sociales y económicos, y evaluación de los riesgos y oportunidades generados por la operación. Compromisos: acuerdos que suscriben dos o más partes para desarrollar una actividad, determinan alcance y plazos de forma conjunta y en consenso. Plan de cumplimiento de compromisos: conjunto de actividades orientadas a cumplir cada compromiso suscrito, derivados tanto de acuerdos bilaterales como de aspectos legales. Plan de resolución de controversias: el análisis y planificación de atención de temas, situaciones en donde las partes tienen puntos de vista diferentes frente a un reclamo, queja, supuesta afectación y cumplimiento cabal de algún compromiso. Para su resolución se determinan escenarios y alternativas de solución. Diálogo transformacional: que supere el dialogo transaccional, que se da en tiempos de paz, orientado a la reflexión, la cultura del diálogo, la comprensión de roles y el entendimiento que el desarrollo es fruto del esfuerzo de múltiples actores. Figura 13. Aplicativo para el registro de alerta temprana. Figura 14. Mapa de calor social de las comunidades.
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