Respaldada por una presencia continental consolidada y operaciones cercanas a las principales zonas mineras en Sudamérica, Metso informó que combina experiencia local, capacidades de servicio y reparación, y servicios durante todo el ciclo de vida para ayudar a sus clientes a mejorar la disponibilidad y productividad de sus equipos.

Durante los últimos dos años, la compañía ha invertido cerca de 45 millones de euros para modernizar su red de centros de servicios en Sudamérica. Esto incluye la más reciente inversión aprobada de 19 millones de euros para construir un nuevo centro de servicios en Minas Gerais (Brasil).

La instalación, que será construida en una de las principales regiones mineras del país, fortalecerá las capacidades de servicio de Metso en Brasil y se espera que inicie operaciones durante el primer trimestre de 2028.

Dentro de las inversiones que la compañía viene realizando en la región, están la ampliación de capacidades en Antofagasta (Chile) y Parauapebas (Brasil). Así como la construcción de una nueva instalación en La Joya (Arequipa, Perú).

Del mismo modo, durante el segundo trimestre de este año, Metso inauguró una nueva oficina en San Juan (Argentina), para facilitar una colaboración más cercana, ágil y estratégica con sus clientes. Como un siguiente paso en Argentina, invertirá en una infraestructura robusta diseñada para servicios y soporte técnico especializado, con el fin de asegurar disponibilidad y tiempos de respuesta más rápidos.

En conjunto, estas inversiones fortalecen una de las redes de servicio y reparación más extensas de la industria minera en las principales regiones mineras de Sudamérica, permitiendo brindar un soporte más cercano a los clientes, tiempos de respuesta más rápidos en los servicios brindados y servicios más robustos durante todo el ciclo de vida.

“Sudamérica es un mercado clave para Metso. Contamos con una sólida base instalada, con alrededor de 20,000 unidades en operación y las inversiones continuas de nuestros clientes siguen impulsando una demanda creciente de servicios. Para ayudarlos a mejorar la disponibilidad y productividad de sus equipos durante todo el ciclo de vida de las operaciones, seguimos invirtiendo en nuestra red de servicios en ubicaciones estratégicas, en línea con nuestra ambición de ofrecer la mejor experiencia integral al cliente”, afirma el presidente del área de Negocio de Servicios, Heikki Metsälä.

Ampliación de la capacidad de servicios en el corazón minero de Brasil

La creciente actividad minera en Brasil, respaldada por sólidos mercados de minerales críticos, está incrementando la demanda de servicios de reparación y mantenimiento en el país. El actual centro de servicios de Metso en Sorocaba opera a plena capacidad, lo que genera la necesidad de contar con capacidad adicional de servicios cerca de las operaciones mineras clave.

Ubicado cerca de Belo Horizonte, capital de Minas Gerais, el nuevo centro de servicios fortalecerá la capacidad de Metso para atender a sus clientes en una de las regiones mineras más activas de Brasil. Además, permitirá reducir las distancias de transporte y mejorará la capacidad de respuesta del servicio. Se espera que la inversión genere capacidad para el crecimiento continuo del negocio.

“Estamos muy entusiasmados de ampliar nuestros centros de servicios para incrementar su capacidad y todos ellos están completamente equipados para atender las nuevas tecnologías provistas por Metso, incluida la reparación de equipos HRC en la región, con la capacidad de grúas puente necesaria para manipular estos activos de alto valor de manera segura y eficiente. Esto acerca capacidades especializadas a nuestros clientes, permitiendo una respuesta más rápida y una mayor continuidad operacional”, señala el presidente del área de mercado Sudamérica, Eduardo Nilo.  

En ese sentido, indica que esta inversión duplica su capacidad y refuerza el liderazgo de Metso en servicios de conminución, así como el compromiso de apoyar a la industria minera con las capacidades necesarias para hoy y el futuro. “Nuestros clientes necesitan un servicio seguro, confiable y con alta capacidad de respuesta para mantener sus operaciones funcionando con el máximo desempeño”, puntualizó.

Sólida presencia en Sudamérica

Además de su red de centros de servicios en expansión, Metso ha desarrollado una de las presencias manufactureras más amplias de Sudamérica, que incluye instalaciones para la producción de piezas de desgaste de goma y Poly-Met, operaciones de fundición, ensamblaje de bombas, fabricación de equipos de harneado y chancado, y un centro de desempeño (performance center) destacado.

Respaldada por alrededor de 3,000 expertos que atienden a clientes mineros en toda la región, Metso combina presencia local con liderazgo tecnológico global. Sus capacidades de pruebas y laboratorio, actividades de I+D, una sólida organización de ventas y servicio en campo, y una red creciente de centros de servicios, permiten a Metso entregar tecnologías líderes en el mercado, servicios a lo largo de todo el ciclo de vida y soporte experto cerca de las operaciones de los clientes.

Esta presencia regional integral ayuda a los clientes a mejorar su desempeño y productividad, al mismo tiempo que refuerzan la posición de Metso como socio líder para las industrias de minería y agregados en Sudamérica.